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Abbildung 3Aus „Eine Flatrate kauft den schlechtesten Monat Ihres Kunden“

Die zwei Tarifwahl-Fehler sind nicht gleich groß

Über fünf Monate zahlten bis zu 46,4 % der Kunden eines Anbieters flat, obwohl Nutzung günstiger war; höchstens 5,8 % machten den umgekehrten Fehler. Beides sind Entscheidungen gegen den günstigeren Tarif, keine Eigenschaften des Zählers.

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Abbildung 3Die zwei Tarifwahl-Fehler sind nicht gleich groß

In den Transaktionsdaten eines Internetanbieters zeigten über fünf Monate bis zu 46,4 Prozent der Kunden einen Flatrate-Bias, höchstens 5,8 Prozent den umgekehrten Pay-per-Use-Bias.20 %40 %60 %80 %100 %Flatrate-Bias46,4 %Pay-per-Use-Bias5,8 %Kunden mit dem Bias, bis zu (%)

Quelle: Lambrecht & Skiera (2006), Journal of Marketing Research 43(2), S. 215, Version of Record (ein kursierendes Manuskript nennt 46,6 %; der Satz der Zeitschrift liest 46,4 %). Ein Internetanbieter, Privatkundenzugang, Transaktionsdaten der frühen 2000er.

PNG4:3, 1600 × 1200, mit Titel, Quellenangabe und Nachweis im Bild isoglu-2026-die-flatrate-kauft-den-schlechtesten-monat-abb03.png

Quelle und Evidenz

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  • A LS06-C6 Flat-rate bias is the regular one and pay-per-use bias the rare one, in the authors' own words: over five months, "46.4% of consumers have a flat-rate bias, and only up to" "5.8% of consumers have a pay-per-use bias" (p. 215; 48.1% on Tariff 2 under Criterion 1)Lambrecht & Skiera (2006), Journal of Marketing Research 43(2), 212–223 · VoR held

Prüfgrade: A, gegen die gedruckte Seite der Primärquelle geprüft · B, Primärquelle, nur Textebene · C, belastbare Sekundärquelle · D, berichtet.

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Isoglu, S. (2026). Die zwei Tarifwahl-Fehler sind nicht gleich groß [Figure]. isoglu.com. https://isoglu.com/de/insights/exhibits/isoglu-2026-die-flatrate-kauft-den-schlechtesten-monat-abb03/

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