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Abbildung 1Aus „Was sind Unit Economics?“

Die Strukturkarte der Unit Economics

Erlöse, variable Betreuungskosten, Akquisitionsaufwand und Amortisationszeiten zur Prüfung der wirtschaftlichen Tragfähigkeit strukturieren.

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Abbildung 1Die Strukturkarte der Unit Economics

BausteinDefinition und AbgrenzungKennzahlenformelTypischer BerechnungsfehlerOperative Gegenmaßnahme
Atomare EinheitGrundlegendes wirtschaftliches ObjektVertragskunde / AccountWechselnde Definitionen zwischen QuartalenFeste Definition je Kundensegment
Einheitsumsatz (ARPU)Wiederkehrender NettomittelzuflussJährlicher Vertragswert (ACV)Buchungswert mit realem Cashflow verwechseltRabatte und Ausfälle direkt abziehen
Betreuungskosten (CTS)Variable Cloud-, API- und CS-KostenHosting + Schnittstellen + SupportVariable Betreuung in Gemeinkosten verstecktZuweisung aller kundenbezogenen Arbeitszeiten
Deckungsbeitrag %Netto-Liquidität je Umsatzeuro$(\text{ARPU} - \text{CTS}) / \text{ARPU}$GAAP-Bruttomarge statt DeckungsbeitragDeckungsbeitrag auf Kohortenebene messen
Akquisitionskosten (CAC)Voll belasteter VertriebsaufwandGesamte S&M-Kosten / NeukundenVertriebsgehälter und Software weggelassenVollkostenansatz inkl. Nebenleistungen
Amortisationszeit (Payback)Monate bis zum Rückfluss der CAC$\text{CAC} / (\text{Monats-ARPU} \times \text{DB}\%)$Amortisation auf Gesamtumsatz berechnetAmortisation strikt auf Deckungsbeitragsbasis (< 14 Monate)

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Quelle: Kommerzielles Governance-Framework des Autors, gestützt auf Kundenwert- und Profitabilitätsforschung von Gupta u. a. (2004), Mulhern (1999) sowie Reinartz und Kumar (2000).

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Isoglu, S. (2026). Die Strukturkarte der Unit Economics [Figure]. isoglu.com. https://isoglu.com/de/insights/exhibits/isoglu-2026-was-sind-unit-economics-abb01/

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  <figcaption>Abbildung 1: Die Strukturkarte der Unit Economics. Quelle: Kommerzielles Governance-Framework des Autors, gestützt auf Kundenwert- und Profitabilitätsforschung von Gupta u. a. (2004), Mulhern (1999) sowie Reinartz und Kumar (2000). <a href="https://isoglu.com/de/insights/exhibits/isoglu-2026-was-sind-unit-economics-abb01/">Abbildung ansehen</a>.</figcaption>
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