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Abbildung 1Aus „Die Preiserhöhung wird beurteilt, bevor sie bezahlt wird“

Gehalten hat nicht die lizenzierte Geschichte

Anteil der Kunden, die binnen acht Monaten nach einer Erhöhungsankündigung weg sind – nach der beigefügten Begründung.

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Abbildung 1Gehalten hat nicht die lizenzierte Geschichte

Ein Säulendiagramm der mittleren Abwanderung über acht Monate in fünf Varianten eines Feldexperiments. Kunden ohne Preiserhöhung: 0,33. Mit Marktbegründung: 0,37. Mit Kostenbegründung: 0,45. Mit Qualitätsbegründung: 0,46. Ohne Begründung: 0,48. Die Marktbegründung liegt deutlich näher an der Gruppe ohne Erhöhung als jede andere Variante.0,000,100,200,300,400,500,33Ohne Erhöhung0,37Marktbegründung0,45Kostenbegründung0,46Qualitätsbegründung0,48OhneBegründungMittlere Abwanderung über 8 Monate (Kundenanteil)

Quelle: Damavandi (2024), Abbildung 3 – mittlere Abwanderung über acht Monate je Ankündigungsvariante; Dissertationsfassung (n = 1.655) einer im Journal of Marketing erscheinenden Studie (dort n = 1.626). Ein kanadischer Self-Storage-Anbieter, monatliche Konsum-Abos mit kleinem Geschäftskundenanteil, Erhöhungen von 5 % und 15 % je Variante zusammengefasst. Richtungsevidenz aus einem Setting; keine übertragbare Quote.

PNG4:3, 1600 × 1200, mit Titel, Quellenangabe und Nachweis im Bild isoglu-2026-die-preiserhoehung-wird-erst-beurteilt-abb01.png

Quelle und Evidenz

Jede Zeile nennt eine Aussage zu dieser Abbildung, ihre Quelle und die Art ihrer Prüfung.

  • A DAK26-C1 Field experiment (dissertation version): an increase raised 8-month exit risk 47.7%; market justification cut exit risk 44.8%; cost and quality nullcampaign (dissertation archived, Scholaris 20.500.14721/37592)
  • A DAK26-C2 Per-arm 8-month attrition: 0.33 none / 0.37 market / 0.45 cost / 0.46 quality / 0.48 no story (diss. Fig. 3)campaign (dissertation archived, Scholaris 20.500.14721/37592)

Prüfgrade: A, gegen die gedruckte Seite der Primärquelle geprüft · B, Primärquelle, nur Textebene · C, belastbare Sekundärquelle · D, berichtet.

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APA 7

Isoglu, S. (2026). Gehalten hat nicht die lizenzierte Geschichte [Figure]. isoglu.com. https://isoglu.com/de/insights/exhibits/isoglu-2026-die-preiserhoehung-wird-erst-beurteilt-abb01/

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  <figcaption>Abbildung 1: Gehalten hat nicht die lizenzierte Geschichte. Quelle: Damavandi (2024), Abbildung 3 – mittlere Abwanderung über acht Monate je Ankündigungsvariante; Dissertationsfassung (n = 1.655) einer im Journal of Marketing erscheinenden Studie (dort n = 1.626). Ein kanadischer Self-Storage-Anbieter, monatliche Konsum-Abos mit kleinem Geschäftskundenanteil, Erhöhungen von 5 % und 15 % je Variante zusammengefasst. Richtungsevidenz aus einem Setting; keine übertragbare Quote. <a href="https://isoglu.com/de/insights/exhibits/isoglu-2026-die-preiserhoehung-wird-erst-beurteilt-abb01/">Abbildung ansehen</a>.</figcaption>
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