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Tabelle 1Aus „Die 20-55-Regel verfehlt das Portfolio“

Warum stimmen historisch vorhergesagte Kundengruppen selten mit künftiger Rentabilität überein?

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Tabelle 1Warum stimmen historisch vorhergesagte Kundengruppen selten mit künftiger Rentabilität überein?

ObjektFrageFehler, wenn es verschmilzt
Vorhergesagte GruppeWen wählt das Modell am Entscheidungsdatum aus?Eine Prognose wird als Ergebnis behandelt.
Künftige GruppeWer gehört nach dem benannten Horizont zur Wertgruppe?Das Ergebnis wird ohne Zeitgrenze gelesen.
Falscher AusschlussWer wurde nicht ausgewählt und gehört später zur Zielgruppe?Verpasste Gelegenheit bleibt unsichtbar.
Falscher EinschlussWer wurde ausgewählt und gehört später nicht zur Zielgruppe?Behandlungskosten bleiben unsichtbar.
ProfitabilitätsobjektWelche Wert-, Kosten-, Preis- und Margeninputs werden aggregiert?Umsatz oder Aktivität wird als Profit behandelt.

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APA 7

Isoglu, S. (2026). Warum stimmen historisch vorhergesagte Kundengruppen selten mit künftiger Rentabilität überein? [Table]. isoglu.com. https://isoglu.com/de/insights/exhibits/isoglu-2026-die-20-55-regel-kundenpriorisierung-verfehlt-das-portfolio-abb01/

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