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Welche typischen Umsetzungsfehler untergraben wertbasierte Preise?
| Umsetzungsfehler | Ursache | Kommerzielles Scheitern | Korrekturprotokoll |
|---|---|---|---|
| Reine Kostensenkungsfixierung | Vernachlässigt Umsatz- und Risikovorteile | Beschränkt Verhandlungen auf Rationalisierungsgewinne | Umfassende Mehrkanal-Nutzenmodelle aufbauen |
| Falsche Zielgruppenansprache | Einheitliche Nutzenpräsentation über alle Rollen | Technische Anwender meiden Finanzzahlen; Vorstände meiden Features | Nutzenargumente nach Zielgruppen staffeln |
| Listenpreise ohne Verhandlungshilfen | Hohe Preisforderungen ohne methodische Beweisführung | Vertrieb gibt bei Einkaufsdruck unkontrolliert Rabatte | Vertrieb mit geprüften ROI-Rechnern und Preisuntergrenzen führen |
| Unterschätzung von Umstellungsaufwänden | Ausblenden von Schulungs-, Migrations- und Schnittstellenkosten | Kunde erfährt negative Differenzierung und fühlt sich getäuscht | Einführungskosten im EVC-Modell explizit in Abzug bringen |
| Fehlende Erfolgskontrolle nach dem Kauf | Keine Messung der realisierten Effekte nach Einführung | Kunde bestreitet den Mehrwert bei der Vertragsverlängerung | Regelmäßige Erfolgsprüfungen mit dem Kunden etablieren |
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Referenz & Evidenz
Quelle: Tabelle aus diesem Essay. Quellen und Einordnung stehen im Beitrag.
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