Das Entscheidungsobjekt Wertversprechen
Käufer, Aufgabe, Alternative, Differenz und Evidenz benennen, bevor Dashboard oder Checkliste nützlich sind.
| Feld | Was es benennen muss | Fehler wenn leer |
|---|---|---|
| Käufer | Die Entscheidungseinheit, die wählen kann | Teams schreiben für „den Markt“ und niemand besitzt die Behauptung |
| Aufgabe oder Problem | Die Arbeit oder der Schmerz, den der Käufer lösen will | Features ersetzen Outcomes und Nachweis bleibt vage |
| Nächstbeste Alternative | Das konkrete Substitut ohne dieses Angebot | Käufer legen das Angebot gegen eine billigere oder vertrautere Alternative |
| Differenzierende Veränderung | Die Veränderung gegenüber dieser Alternative | Positionierungssprache wird als gelieferter Nachweis behandelt |
| Evidenz | Ein prüfbarer Beleg der Differenz | Dashboards und Anekdoten stehen für Nachweis |
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Referenz & Evidenz
Quelle: Operatives Framework des Autors. Wissenschaftliche CVP-Definition nach Payne, Frow und Eggert (2017); Multi-Akteur-Grenze nach Adner (2017).
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