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Grafik Abbildung 2 Wachstum, das sich potenziert

Ein Schnitt, zwei Richtungen

Umsatzveränderung im Jahr nach einem Verkäuferwechsel bei einem Logistikkonzern: Bestandsgeschäft fiel, Neugeschäft stieg – und der Gesamtdurchschnitt blieb negativ.

Balkendiagramm der Umsatzveränderung ein Jahr nach einem Verkäuferwechsel bei einem europäischen Logistikkonzern. Bestandsumsatz, Wiederkäufe bereits bezogener Produkte: minus 28,8 Prozent. Gesamtumsatz im Durchschnitt: minus 6,8 Prozent. Neuumsatz, erstmals gekaufte Produkte: plus 52,2 Prozent. Die zwei markierten Balken zeigen einen Schnitt, der Bestands- und Neugeschäft in entgegengesetzte Richtungen bewegt.-40-200204060-28,8Bestandsumsatz-6,8Gesamtumsatz (Durchschnitt)52,2NeuumsatzVeränderung ein Jahr nach Verkäuferwechsel (%)
Vektor-SVG Zitieren Einbetten

Referenz & Evidenz

Quelle: Schmitz, Friess, Alavi & Habel (2020), Tabelle 5 – Differenz-in-Differenzen, e^b−1; 2.040 B2B-Kunden eines europäischen Logistikkonzerns. Durchschnittseffekte: Positiv wurde der Gesamteffekt nur in gemessenen günstigen Kombinationen (deren Tabelle 7). Eine Firma; Richtungen, keine übertragbaren Raten.

Jede Zeile ist eine geprüfte Aussage aus dem Prüfregister des Journals, beim Build aus dem Register aufgelöst. Das Register wird auf Englisch geführt.

  • A The two opposing paths, verbatim: "Data pertaining to 2,040 B2B customers of a leading European logistics company over a four-year period, implemented in a series of difference-in-differences models, reveal that relationship disruptions can decrease resale reve""nue by 28.8% but can also increase new sale revenues by 52.2%" Schmitz, Friess, Alavi & Habel (2020), Table 5 · SFAH20-C1
  • A The total effect is the smaller of the three: "we find that customers who experience a relationship disrup""tion generate 6.8% less total revenue on average" Schmitz, Friess, Alavi & Habel (2020), Table 5 · SFAH20-C2
  • A The positive totals are conditional, and the design is one firm: "Data pertaining to 2,040 B2B customers of a leading European logistics company over a four-year period, implemented in a series of difference-in-differences models" Schmitz, Friess, Alavi & Habel (2020), implications and Table 7 · SFAH20-C3

Prüfgrade: A, gegen die gedruckte Seite der Primärquelle geprüft · B, Primärquelle, nur Textebene · C, belastbare Sekundärquelle · D, berichtet.

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