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Abbildung 1Aus „Eine Beziehung endet vor dem erfassten Churn“

Ein Weg kann sich vor dem erfassten Churn verändern

Das Endpunkt-Label kann gleich bleiben, während sich der Weg verändert. Die Linien sind ein Zeitmodell und keine Churn-Prognose.

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Abbildung 1Ein Weg kann sich vor dem erfassten Churn verändern

Ein Liniendiagramm mit zwei illustrativen Wegen über vier Beobachtungsphasen. Der stabile Weg bleibt bei eins. Der sich verschlechternde Weg steigt von eins auf zwei, vier und sieben. Der Index hat keine empirische Einheit und ist keine Churn-Prognose.Stabiler WegSich verschlechternder Weg0 Index2 Index4 Index6 Index8 Index7 Index1 IndexStabiles SignalFrühe BelastungRessourcenverlustWechselsignalBeobachtungsphaseIllustrativer Signalindex, keine Messskala

Quelle: Eigene illustrative Modellrechnung. Stabiler Weg [1, 1, 1, 1]; sich verschlechternder Weg [1, 2, 4, 7] über vier Beobachtungsphasen. Der Index hat keine empirische Einheit und ist keine Kundenkennzahl.

PNG4:3, 1600 × 1200, mit Titel, Quellenangabe und Nachweis im Bild isoglu-2026-eine-beziehung-endet-vor-dem-erfassten-churn-abb01.png

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Isoglu, S. (2026). Ein Weg kann sich vor dem erfassten Churn verändern [Figure]. isoglu.com. https://isoglu.com/de/insights/exhibits/isoglu-2026-eine-beziehung-endet-vor-dem-erfassten-churn-abb01/

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