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Tabelle 1Aus „Eine Anbieterseite lieferte einen getesteten Quellenpfad für die 5x-Regel“

Die Kette, und was an jedem Glied tatsächlich zu finden ist

Jeder Träger der Zuschreibung wird mit dem verglichen, was eine Suche im Bestand findet. Das Retrieval hat funktioniert; die Provenienz nicht.

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Tabelle 1Die Kette, und was an jedem Glied tatsächlich zu finden ist

SchrittWas dort stehtWas tatsächlich vorliegt
Der AssistentForschung von Bain & Company durch Frederick Reichheld habe den Bereich 5–25x begründetEine solche Veröffentlichung wurde in der Suche nicht gefunden
Die zitierte SeiteDieselbe Zuschreibung, nahezu gleicher WortlautEine Statistikseite, die Personalvermittlung verkauft
Reichheld & Sasser, HBR 1990Von einem der vier Systeme als Ursprung genannt, von einem zweiten als Zuschreibung referiertEnthält kein Kostenverhältnis, in keiner Form
Die gehaltene Publikationsspur–Hart, Heskett & Sasser (HBR 1990), wo die Zahl als „five times more, most industry experts agree“ erscheint und niemanden zitiert. Kein Bain und kein Reichheld in den zitierten Arbeiten

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Quelle: Das eigene Audit des Paares (Q1-Zelle) und der publizierte Bestand: Keiningham, Vavra, Aksoy & Wallard (2005), Reichheld & Sasser (1990) und die zitierte Seite, jeweils am 28.07.2026 an der Quelle geprüft. Die Tabelle ist die eigene Adjudikation des Essays; das Urteil jeder Zeile steht im Prüfbuch.

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APA 7

Isoglu, S. (2026). Die Kette, und was an jedem Glied tatsächlich zu finden ist [Table]. isoglu.com. https://isoglu.com/de/insights/exhibits/isoglu-2026-eine-anbieterseite-erfand-die-quelle-abb02/

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