← Alle Abbildungen
Diagnostischer Audit-Leitfaden und Prüfkriterien
| Prüfbereich | Exzellente Reife (2 Punkte) | Akzeptable Praxis (1 Punkt) | Kritisches Defizit (0 Punkte) |
|---|---|---|---|
| 1. Metrik-Verständlichkeit | Metrik spiegelt geschäftlichen Kundennutzen wider (z.B. Transaktionen) | Technische Metrik, die Übersetzung in Geschäftswert verlangt | Obscure Metrik (z.B. CPU-Zyklen), die Kunde nicht steuern kann |
| 2. Echtzeit-Transparenz | Verbrauch und Kosten innerhalb von 10 Minuten im Dashboard sichtbar | Verbrauch wird einmal täglich im Dashboard aktualisiert | Verbrauch wird erst mit Erstellung der Monatsrechnung sichtbar |
| 3. Warnsysteme | Automatische Warnungen bei 50%, 80% und 100% des Kontingents | Manuell durch Kunden konfigurierbare Warnmeldungen | Keine Warnungen; Abrechnungsschock bei Monatsabschluss |
| 4. Budget-Deckel | Konfigurierbare Obergrenzen stoppen Verbrauch vor bösen Überraschungen | Warnungen vorhanden, aber keine harte Ausgabensperre | Völlig ungedeckelte Abrechnung ohne Schutzmechanismen |
| 5. Mindestabnahme-Quote | Über 70% des ARR durch jährliche Mindestverträge abgesichert | 40% bis 70% der Erlöse durch Mindestverträge gesichert | Reines Pay-As-You-Go; null abgesicherte Erlösuntergrenze |
| 6. Degressive Staffelung | Echte Grenzpreistarife ohne Sprungkanten und Klippeneffekte | Mengenstaffeln mit minimalen Sprungkanten | Starke Preissprünge, die künstliche Nutzungsbremsen erzeugen |
| 7. Prüfbarkeit (Audit) | Manipulationssichere Protokolldaten über Schnittstelle abrufbar | Protokolldaten auf Support-Anfrage nachlieferbar | Blackbox-Abrechnung; Anbieter kann Differenzen nicht belegen |
| 8. Kulanzregelung (SLA) | Dokumentierte Regelung für einmalige Gutschriften bei Softwarefehlern | Einzelfallentscheidung auf Managementebene | Strikte Durchsetzung aller Rechnungen trotz Programmierfehlern |
| 9. Vertriebsvergütung | Provisionierung an Meilensteine des Verbrauchsabrufs gekoppelt | Mischform mit hohem Vorab-Provisionsanteil | 100% Vorabprovision auf spekulative Mindestabnahmen |
| 10. Deckungsbeitragssicherung | Tarife garantieren mindestens 75% Bruttomarge über alle Kundengrößen | Bruttomarge im Schnitt stabil, Power-User leicht verwässernd | Großkunden mit extremem Verbrauch erzeugen negative Deckungsbeiträge |
Bei breiten Tabellen horizontal wischen oder scrollen.
Referenz & Evidenz
Quelle: Tabelle aus diesem Essay. Quellen und Einordnung stehen im Beitrag.
Verwandte Abbildungen
-
Die Governance-Architektur nutzungsbasierter Preismodelle
Aus dem Beitrag Was ist nutzungsbasierte Preisgestaltung?
-
Vollständige Taxonomie und Architekturmodelle
Aus dem Beitrag Was ist nutzungsbasierte Preisgestaltung?
-
Dreijährige Entwicklung von Erlösen, Margen und Bewertung
Aus dem Beitrag Was ist nutzungsbasierte Preisgestaltung?