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Tabelle 1Aus „Ein Voice-of-Customer-Zukauf ist noch kein Kundenwissen“

Die öffentliche Evidenzleiter

Jedes Dokument trägt eine andere Schlussfolgerung. Das fehlende Kundenergebnis gehört zum Ergebnis und darf nicht versteckt werden.

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Tabelle 1Die öffentliche Evidenzleiter

Öffentliches DokumentBeobachtbare TatsacheSichere SchlussfolgerungWas weiterhin fehlt
Kraftful-Ankündigung, 10. Juli 2025Kraftful beschreibt den Beitritt zu Amplitude und eine native Voice-of-Customer-RichtungDas übernommene Unternehmen erklärt eine IntegrationsabsichtAuslieferung, Nutzung, Kundenreaktion
Geschäftsbericht 2025 von AmplitudeDer Kauf wurde am 3. Juli 2025 abgeschlossen; der Bericht beschreibt die TechnologieintegrationTransaktion und unternehmenseigene Integrationsdarstellung sind dokumentiertUnabhängige Prüfung der Integration
AI-Feedback-Angabe im GeschäftsberichtAI Feedback wird nach dem Kauf als im November 2025 gestartet beschriebenEine datierte Produktangabe liegt vorKundennutzung, Nutzungstiefe, geschaffener Wert
Kunden- oder GeschäftsergebnisIm abgegrenzten Datensatz findet sich kein Kraftful-spezifisches Nutzungs- oder ErgebnismaßDer öffentliche Datensatz hat eine ErgebnisgrenzeKundendaten, definierte Kohorte, Vergleichspfad

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Quelle: Eigene Synthese aus der Kraftful-Ankündigung und dem Geschäftsbericht 2025 von Amplitude. Die Aussagen des Berichts sind Erstquellen-Angaben des Unternehmens. Die Leiter belegt weder Kundennutzung noch Geschäftswirkung.

PNG4:3, 1600 × 1200, mit Titel, Quellenangabe und Nachweis im Bild isoglu-2026-was-ein-voice-of-customer-zukauf-belegen-kann-abb01.png

Quelle und Evidenz

Jede Zeile nennt eine Aussage zu dieser Abbildung, ihre Quelle und die Art ihrer Prüfung.

  • B AK25-C1 The filing's own sentence: "On July 3, 2025, the Company completed the acquisition of Kraftful, Inc." by acquiring all of its outstanding capital stockAmplitude 2025 Form 10-K, business-combination note, accession 0001193125-26-057847
  • B AK25-C2 And the stated purpose, verbatim: "integrating Kraftful's Voice of Customer Technology to unite quantitative user behavioral data and qualitative user feedback into Amplitude". A first-party disclosure, so it records an intention and not an outcomeAmplitude 2025 Form 10-K, investments in platform and goodwill note
  • B AK25-C3 Amplitude's 2025 filing records AI Feedback as launched in November 2025Amplitude 2025 Form 10-K, product launches section
  • B AK25-C4 The same filing says AI Feedback was developed following the July Kraftful acquisitionAmplitude 2025 Form 10-K, product launches section
  • B AK25-C5 Kraftful described the product as joining Amplitude and planned a native Voice of Customer integrationKraftful, "Kraftful is joining Amplitude," 10 July 2025, page capture

Prüfgrade: A, gegen die gedruckte Seite der Primärquelle geprüft · B, Primärquelle, nur Textebene · C, belastbare Sekundärquelle · D, berichtet.

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APA 7

Isoglu, S. (2026). Die öffentliche Evidenzleiter [Table]. isoglu.com. https://isoglu.com/de/insights/exhibits/isoglu-2026-was-ein-voice-of-customer-zukauf-belegen-kann-abb01/

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  <figcaption>Tabelle 1: Die öffentliche Evidenzleiter. Quelle: Eigene Synthese aus der Kraftful-Ankündigung und dem Geschäftsbericht 2025 von Amplitude. Die Aussagen des Berichts sind Erstquellen-Angaben des Unternehmens. Die Leiter belegt weder Kundennutzung noch Geschäftswirkung. <a href="https://isoglu.com/de/insights/exhibits/isoglu-2026-was-ein-voice-of-customer-zukauf-belegen-kann-abb01/">Abbildung ansehen</a>.</figcaption>
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